Wissensmanagement in Organisation

Fragestellung: Was ist und wie funktionieren Wissensmanagement in einer Organisation?

Gliederung:

A. Bedeutung und Ziele

1. Bedeutung
2. Ziele

B. Basismodell

1. Schaubild
2. theoretische Beschreibung

C. Einzelne Prozesse des Wissensmanagement

1. Wissensidentifikation
2. Wissenserwerb

a. intern
b. extern

3. Wissenserfassung
4. Wissenskommunikation
5. Wissensentwicklung

D. Ansätze für Wissenstransfer und -entwicklung

1. Kodifizierung
2. Personalisierung
3. Sozialisierung

E. Prinzipien der Umsetzung

1. Interessen Cluster
2. Push- and Pull
3. Leuchtturm
a. Unterebene

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