Externes Benchmarking
Benchmarking kann in Internes und Externes Benchmarking untergliedert werden. Hier finden Sie einen weiterführenden Link mit wichtigen Informationen zum Internen Benchmarking.
Unter Externem Benchmarking ist zu verstehen:
- Vergleich eigener Standards und Leistungen mit denen der Wettbewerber
- Grundlage hierfür kann eine Zufriedenheitsanalyse sein
- sichtbar werden von Wissensvorsprüngen und Lernpotentialen
- neue Impulse können für neue Innovationen im eigenen Unternehmen genutzt werden
Ziel ist es, die "wettbewerbsrelevanten Stärken und Schwächen des eigenen Unternehmen zu identifizieren und gezielt zu bearbeiten".
Quellenangaben:
http://www.schleus-mafo.de/mandantenmonitor/module/externes-benchmarking?PHPSESSID=gs3utnnhqjmkud0teo7rhpdqm2, abgerufen am 22.11.2015
CategoryWissensmanagement
