Möglichkeiten, Grenzen und Risiken des Wissensmanagements

1. Möglichkeiten

-effizientes nutzen des Now-How's der Mitarbeiter
-Verbesserung aller Prozesse mit Informations- oder Wissensbedarf
-Verbesserung des Wissens der Mitarbeiter
-leichtere Auswertung von Informationen
-leichtere Ansätze für Prozessoptimierungen
-schnellere und verbesserte Kommunikation
-Verbesserung von Datenbanken

2. Grenzen und Risiken

- Daten und Informationen sind an sich kein Mehrwert, ohne zu Wissen wie man die Daten + Software richtig anwedet
- Informationsysteme machen Daten und Informationen nicht zu Wissen
- Wissensarbeit an sich ist nicht direkt steuerbar
- selbst die effizientesten Konzepte und organisatorischen Systeme sind nicht zwangsläufig garanten dafür, dass die Wissensnutzung gewinnbringend gesteigert werden kann

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