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Additions:
1) Feedbacksystem für Mitarbeiter und Kunden einführen (Protokollierung der Kundengespräche)
1) Wissenskarte erstellen und für alle Mitarbeiter zugänglich machen auf Basis eines wissensorientierem Anreizsystems bei erfolgreicher Gruppenarbeit
Deletions:
1) Feedbacksystem für Mitarbeiter und Kunden einfüren (Protokollierung der Kundengespräche)
1) Wissenkarte erstellen und für alle Mitarbeiter zugänglich machen auf Basis eines wissensorientierem Anreizsystems bei erfolgreicher Gruppenarbeit


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