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Gesprächsführung, oder das "wie" der Kommunikation, stellt ein schwer greifbares aber wichtiges, in vielen Fällen gar entscheidendes Element auf dem Weg zur Konfliktbewältigung dar. Diese in erster Linie auf die persönliche Ebene der Kommunikation bezogenen Verhaltensmuster sind deshalb zumindest als gleichwertig zur Sachebene zu betrachten und zu dieser stets parallel zu beachten.
Ein Gespräch oder eine Diskussion kann durch die nachstehend genannten **Verhaltensweisen** des Konfliktteilnehmers positiv beeinflusst werden:
Deletions:
Gesprächsführung, oder das "wie" der Kommunikation, stellt ein schwer greifbares aber wichtiges, in vielen Fällen gar entscheidendes Element auf dem Weg zur Konfliktbewältigung dar. Ein Gespräch oder eine Diskussion kann durch die nachstehend genannten **Verhaltensweisen** des Konfliktteilnehmers positiv beeinflusst werden:


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