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Externes Benchmarking


Benchmarking kann in Internes und Externes Benchmarking untergliedert werden. Hier finden Sie einen weiterführenden Link mit wichtigen Informationen zum Internen Benchmarking.

Unter Externem Benchmarking ist zu verstehen:

      • Vergleich eigener Standards und Leistungen mit denen der Wettbewerber
      • Grundlage hierfür kann eine Zufriedenheitsanalyse sein
      • sichtbar werden von Wissensvorsprüngen und Lernpotentialen
      • neue Impulse können für neue Innovationen im eigenen Unternehmen genutzt werden

      • Ziel: "wettbewerbsrelevante Stärken und Schwächen des eigenen Unternehmen identifizieren und gezielt bearbeiten"
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