ich war hier: WM2023G1Team1

Version [101023]

Dies ist eine alte Version von WM2023G1Team1 erstellt von Team1 am 2023-10-19 12:47:30.

 

1. Bestandsaufnahme: hohe Mitarbeiterfluktuation, Wissen geht verloren, wird nicht weitergetragen, Problem sind Wissenslücken (mehr Zeit wird benötigt), Verbesserungspotential Wissen dokumentieren
2. Ziele: Dokumentation von Wissen der alten Mitarbeiter zur Weitergabe
3. Wissensprozesse:
1. Wissensidentifikation - vorhandenes Wissen im Team erkannt (von alten MA)
2. Wissenserwerb - intern aus Team
3. Wissenserfassung - vorhandenes Wissen dokumentieren, greifbar machen, um es leicht weiterzugeben -> Ziel
4. Wissenskommunikation - Wissen teilen und kommunizieren

4. Methoden:
• Wissenskommunikation (Interner Wissensmarkt, Gleitende Übergabe & strukturierter Transfer von Erfahrungswissen, persönliches Wissensmanagement -> eigenes Wissen dokumentieren)
5. Maßnahmen:
• Interner Wissensmarkt
-> Die Mitarbeiter sollen ihr Wissen regelmäßig in das Intranet des Unternehmens einpflegen und damit für neue Mitarbeiter einfach zugänglich machen. Die regelmäßige Aktualisierung der Seite durch die spezialisierten Mitarbeiter soll durch ein Anreizsystem gefördert werden.
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