Checklisten unterstützen das strukturierte Arbeiten von Projektmanagern bei wiederkehrenden Aufgaben. Im Wissensmanagement ist es das Ziel ein strukturierten Ablauf eines Prozesses darzustellen dabei ist es unbedeutend welche Person die Aufgabe durchführt. Es wird dafür gesorgt, dass keine wichtigen Schritte eines Prozesses vergessen werden. Zu Beginn der Erstellung einer Checkliste werden zunächst die Aufgaben strukturiert und das Ziel ausgearbeitet werden.