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Konfliktmanagement - Gliederung


A. Überblick über Wege der Konfliktlösung im juristischen Bereich

B. Konfliktentstehung und Konfliktbehandlung

1. Einseitig einsetzbare Techniken

2. Techniken, die einer Kooperation bedürfen

C. Mediation

D. Verhandlungs- und Gesprächsführung

E. Mediation light - Moderation von Gesprächen


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