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Inhaltsverzeichnis des Artikels

Wissensmanagement

Praxisworkshop mit theoretischer Einführung

A. Ziele und Konzeption der Lehrveranstaltung


B. Einführung


1. Möglichkeiten und Grenzen des Wissensmanagements
Ist es möglich, die Fähigkeit einer Organisationzu zu beeinflussen, Ideen zu generieren?
"Return on Intelligence"?

2. Wissensmanagement vs. Informationstechnologien
Ist das Wissensmanagement eine IT-immanente Erscheinung?

C. Grundlagen


1. Wissen - Begriff
Was ist Wissen und was ist Information? Welche Bedeutung haben Sie in einem Unternehmen?
Was ist WIssensfindung? Wissensumwandlung? Welche Wissenstypen können unterschieden werden?

2. Anpassungsfähigkeit eines Unternehmens vs. Wissen
Welcher Zusammenhang besteht zwischen Wissen, Wissensmanagement und der Anpassungsfähigkeit des Unternehmens an sich veränderndes Umfeld? Wie kann Wandel im Unternehmen bewältigt werden?

3. Ganzheitliches Wissensmanagement
Was ist ganzheitliches Wissensmanagement? Welche Anforderungen stellt es an die Organisation?

4. Wissensprozesse
Begriff des Wissensmanagements im operativen Sinne.

5. Ziele des Wissensmanagements
Welche Ziele werden mit Wissensmanagement verfolgt?


D. Wissensnutzung und ihr Wandel
Wie funktioniert Lernen in der Organisation und individuell? Wie wird Wissen erworben? Welchen Nutzen, welche Aufgaben hat Wissen in Organisationen? Was sind Wissens- und Lernbarrieren?

E. Übung: Wissensbeschaffung - Internetrecherche


F. eLearning


1. Begriff des eLearnings
Was ist eLearning? Welche Formen und Instrumente des eLearnings können unterschieden werden?

2. Vorteile des eLearnings
Was sind die Vorteile des eLearnings im Vergleich zu klassischen Lernformen?

3. Verhältnis von eLearning und Wissensmanagement
Wie können einzelne Formen des eLearnings in die Systematik des Wissensmanagements eingeordnet werden?

4. blended learning
Was bedeutet "blended learning?" Was ist dessen Verhältnis zum eLearning und zu klassischen Lerninstrumenten?


G. Werkzeuge des Wissensmanagements - allgemein


H. Traditionelle Ablagesysteme (Informationsmanagement)

I. Ideenfindung, Strukturierung: mind mapping



J. IT-gestütztes Wissensmanagement


1. Einführung; Problemfelder der EDV-Instrumente des Wissensmanagements

2. Expertensysteme

3. Mind-mapping-Software

4. Wissensmanagement mit Internet und Intranet

a. Intranet im Unternehmen - allgemein

b. Online-Information vs. Knowledge-Mapping

c. Portal

d. Forum

e. Wiki

f. Konzepte, Kernschritte und Checklisten
Wie kann ein für die individuellen Bedürfnisse eines Unternehmens angepasstes, intranetbasiertes Wissensmanagement gefunden werden?



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