Maßnahmen um Zusammenarbeit der Teams zu verstärken
Großgruppenveranstaltungen
Eine Maßnahme um die Zusammenarbeit des Teams zu stärken wäre unter anderem Großgruppenveranstaltungen.
Hierzu zählen zum Beispiel eine außerbetriebliche Veranstalltung im Monat. (zB Familienfeiern, Betriebsausflüge)
Des weiteren wäre auch ein kontinuerliches Meeting am Montagmorgen zwischen 8 und 10 Uhr möglich. Dabei sollen die Mitarbeiter die Ziele, den aktuellen Stand, die Probleme als auch Verbesserungsvorschläge zum Ausdruck bringen. Jede Woche führt ein anderes Team Protokoll und speichert dieses danach für alle zugänglich ab. Die Projektmanager müssen die Umsetzung der im Meeting besprochenen Maßnahmen stetig kontrollieren sowie Feedback geben. Die Meetings können dazu beitragen, dass die Mitarbeiter auf den gleichen Wissensstand bezüglich laufender Projekte kommen. Somit kann die Kommunikation zum Kunden vereinheitlicht und das Problem der widersprüchlichen Lösungsansätze bearbeitet werden, da in den Meetings darüber diskutiert werden kann. Dadurch können einheitliche Lösungsansätze gefunden werden.
Informations- und Kommunikationsregeln
Ein großes Problem des im Szenario beschriebenen Unternehmens ist fehlende Kommunikation der Mitarbeiter untereinander sowie fehlende Regeln zur Kommunikation.
Um erfolgreich miteinander kommunizieren zu können bzw. Informationen auszutauschen, sind Regeln unumgänglich.
Beispielsweise sollte eine einheitliche Zieldefinition unter den Teams klar formuliert sein. Darüber hinaus sollten diese SMART ausgelegt werden.
Um Verwechslungen sowie Fehlkommunikationen zu vermeiden, empfiehlt es sich, einheitliche Kürzel einzuführen. (z.B. der Name und die Abteilung eines Mitarbeiters)
Um effektiv miteinander arbeiten zu können, sollten immer ein respektvoller Umgang an der Tagesordnung liegen.
Alle Regeln diesbezüglich müssen zentral am schwarzen Brett für jeden transparent ersichtlich sein. Außerdem müssen die Regeln den Mitarbeitern präsentiert werden, um die Wichtigkeit zu verdeutlichen.
