Eine Datenbank ist für den dauerhaften und sicheren Gebrauch eine ausgelegte Datenorganisation. Sie umfasst die Datenverwaltung und dient dazu, eine große Menge von Daten zu speichern und zu strukturiern.

Das Dokumentenmanagement umfasst die Erstellung und Bearbeitung, intelligente Verteilung, die Ein- und Ausgabe sowie Archivierung und Suche von Dokumenten. Diese Dienste sind meist in erfolgskritische Geschäftsprozesse eingebunden. Das Hauptziel des Dokumentenmanagements ist die Verkürzung der Durchlaufzeiten und schnelle Bereitstellung von benötigten Informationen um die Arbeitsproduktivität zu steigern.

Das Content Management bezeichnet die systematische Aufbereitung von Informationen mittels sog. Content Management Systemen (CMS). Hier ist die medienneutrale Wiederverwendung von den abgelegten Informationen gewährleistet. Dies wird durch die Trennung der Inhalte und Struktur (HTML) ermöglicht. So werden bereits verwendete Texte, Bilder und andere Bestandteile in einer Datenbank abgelegt und verwaltet.

Das Intranet ist ein unternehmensinternes Computernetzwerk. Es basiert auf dem Internetprotokoll TCP/IP. Und dient der Unterstützung von unternehmensinterner Prozessen und Aufgaben. Die Datenübertragung zwischen Intranet und Internet geschieht durch eine sog. Firewall.