Eine Datenbank ist für den dauerhaften und sicheren Gebrauch eine ausgelegte Datenorganisation. Sie umfasst die Datenverwaltung und dient dazu, eine große Menge von Daten zu speichern und zu strukturiern.

Das Dokumentenmanagement umfasst die Erstellung und Bearbeitung, intelligente Verteilung, die Ein- und Ausgabe sowie Archivierung und Suche von Dokumenten. Diese Dienste sind meist in erfolgskritische Geschäftsprozesse eingebunden. Das Hauptziel des Dokumentenmanagements ist die Verkürzung der Durchlaufzeiten und schnelle Bereitstellung von benötigten Informationen um die Arbeitsproduktivität zu steigern.

Das Intranet ist ein unternehmensinternes Computernetzwerk. Es basiert auf dem Internetprotokoll TCP/IP. Und dient der Unterstützung von unternehmensinterner Prozessen und Aufgaben. Die Datenübertragung zwischen Intranet und Internet geschieht durch eine sog. Firewall.