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ganzheitlicher und evolutiver Ansatz
die Wissensebenen und -zustände müssen berücksichtigt werden, ebenso wie der aktuelle Entwicklungsstand des IT-Dienstleistungsunternehmens und dessen Wandlungsfähigkeiten
1 ebene 1
2 ebene 2
Verbindung mit Strategie des Unternehmens
Organisationskultur
schnell spürbarer Nutzen
und viele weitere Faktoren haben außerdem Einfluss auf den Erfolg von Wissenmanagements.